Kebijakan Privasi

01Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. Bantu Pengusaha Bertumbuh (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda.

Kebijakan ini berlaku saat Anda mengunjungi situs bantupengusaha.id, menghubungi kami melalui WhatsApp, email, atau media sosial, serta saat menggunakan layanan kami.

Dengan menggunakan situs dan layanan kami, Anda dianggap telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

02Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung dan data yang tercatat secara otomatis:

• Data identitas dan kontak: nama, nomor telepon/WhatsApp, alamat email, nama usaha, dan alamat usaha.
• Data terkait layanan: dokumen dan informasi yang Anda serahkan untuk keperluan layanan, seperti data perpajakan, laporan keuangan, dan dokumen pendukung transaksi.
• Data komunikasi: isi percakapan, pertanyaan, atau pesan yang Anda kirimkan kepada kami.
• Data teknis: informasi perangkat, jenis browser, alamat IP, dan aktivitas kunjungan di situs kami.

Kami hanya meminta data yang diperlukan sesuai tujuan penggunaannya.

03Cara Kami Menggunakan Data

Data Anda kami gunakan untuk:

• menanggapi pertanyaan dan permintaan konsultasi;
• menyediakan, menjalankan, dan menyelesaikan layanan yang Anda gunakan;
• menghubungi Anda terkait layanan, jadwal, atau tagihan;
• mengirimkan informasi atau penawaran yang relevan, yang dapat Anda hentikan kapan saja;
• meningkatkan kualitas situs, layanan, dan komunikasi kami, termasuk analisis kinerja iklan;
• memenuhi kewajiban berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

04Pengungkapan Data kepada Pihak Lain

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dapat diungkapkan kepada:

• Penyedia layanan pendukung yang membantu operasional kami, seperti layanan penyimpanan data, komunikasi, dan periklanan, sebatas yang diperlukan dan dengan kewajiban menjaga kerahasiaan.
• Instansi yang berwenang, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau diperlukan untuk menjalankan layanan yang Anda minta, misalnya pelaporan pajak.
• Pihak lain dengan persetujuan Anda.

05Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Akses terhadap data dibatasi hanya untuk pihak yang memerlukannya dalam menjalankan layanan.

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, termasuk ketentuan penyimpanan dokumen perpajakan. Setelah itu, data akan dihapus atau dianonimkan.

06Hak Anda dan Permintaan Penghapusan Data

Sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda berhak untuk:

• meminta informasi mengenai data pribadi Anda yang kami simpan;
• meminta perbaikan data yang tidak akurat;
• menarik persetujuan atau berhenti menerima informasi dan penawaran dari kami;
• meminta penghapusan data pribadi Anda.

Sebagian data dapat tetap kami simpan apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

07Cookie dan Layanan Pihak Ketiga

Situs kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengingat preferensi, menganalisis kunjungan, dan mengukur efektivitas iklan. Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser.

Kami juga menggunakan layanan pihak ketiga seperti Meta (Facebook dan Instagram), Google, dan WhatsApp. Pengelolaan data oleh layanan tersebut tunduk pada kebijakan privasi masing-masing.

08Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, dengan tanggal pembaruan di bagian bawah.

09Kontak

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi, hubungi kami:

• Emailadmin@bantupengusaha.id
• WhatsApp0821-3101-3037
• AlamatJuanda Business Center Blok B-14, Sidoarjo, Jawa Timur